Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD HAIR2YOU.CO
1. Introducción
En GO2SHOPPER S.A.S. valoramos la privacidad, seguridad y confianza de nuestros usuarios y clientes.
La presente Política de Privacidad describe cómo Hair2You recopila, utiliza, protege y gestiona la información relacionada con la navegación y uso de sus plataformas digitales.
Esta política aplica para:
- Hair2You.co,
- canales digitales oficiales,
- campañas,
- herramientas tecnológicas,
- y servicios asociados a la operación digital de la marca.
2. Responsable
GO2SHOPPER S.A.S.
NIT 901338998-5
📩 go2shoppersas@gmail.com
📲 317 6569377
📍 Cali, Valle del Cauca – Colombia
3. Información recopilada
Durante la navegación o interacción con Hair2You, podrán recopilarse datos relacionados con:
- navegación web,
- comportamiento digital,
- historial de compras,
- interacción con campañas,
- datos técnicos,
- formularios,
- cookies,
- y herramientas de analítica.
El tratamiento de datos personales se regula adicionalmente mediante la Política de Tratamiento de Datos Personales publicada en el sitio web.
4. Uso de cookies
Hair2You utiliza cookies y tecnologías similares para:
- mejorar la experiencia de navegación,
- analizar comportamiento de usuarios,
- medir campañas,
- personalizar contenido,
- optimizar funcionamiento del sitio,
- y desarrollar estrategias de remarketing y publicidad digital.
5. Aceptación de cookies
Al navegar en Hair2You.co, el usuario acepta el uso de cookies conforme a esta política.
El usuario podrá:
- configurar su navegador,
- limitar,
- bloquear,
- o desactivar cookies según sus preferencias.
La desactivación de cookies puede afectar parcialmente algunas funcionalidades del sitio.
6. Herramientas tecnológicas utilizadas
Hair2You podrá utilizar herramientas y plataformas tecnológicas como:
- Shopify,
- Meta Pixel,
- Google Analytics,
- herramientas de email marketing,
- plataformas de automatización,
- pasarelas de pago,
- herramientas de análisis,
- y servicios tecnológicos asociados al ecommerce.
Estas herramientas podrán recopilar información técnica y de navegación para mejorar la experiencia digital y comercial.
7. Plataformas de pago
Hair2You utiliza pasarelas externas de pago como:
- Wompi,
- Mercado Pago,
- Addi,
- y otros operadores habilitados.
GO2SHOPPER S.A.S.:
NO almacena información financiera sensible ni datos completos de tarjetas bancarias.
La gestión de pagos se realiza mediante plataformas externas especializadas y seguras.
8. Compartición de información con terceros
Hair2You podrá compartir información únicamente cuando sea necesario para:
- gestión logística,
- procesamiento de pagos,
- operación tecnológica,
- servicios de transporte,
- campañas autorizadas,
- cumplimiento legal,
- o funcionamiento del ecommerce.
Los terceros podrán incluir:
- transportadoras,
- operadores logísticos,
- plataformas tecnológicas,
- pasarelas de pago,
- herramientas de automatización,
- y proveedores de servicios digitales.
9. No comercialización de datos personales
GO2SHOPPER S.A.S.:
NO vende,
NO comercializa,
ni distribuye bases de datos personales a terceros no autorizados.
La información de los usuarios es tratada con confidencialidad y bajo principios de protección de datos.
10. Comunicaciones comerciales
Hair2You podrá enviar:
- promociones,
- novedades,
- seguimiento,
- campañas,
- beneficios,
- automatizaciones,
- y comunicaciones relacionadas con la marca
mediante:
- WhatsApp,
- correo electrónico,
- SMS,
- herramientas CRM,
- y plataformas digitales autorizadas.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales.
11. Testimonios y contenido compartido por usuarios
Cuando un cliente comparte voluntariamente:
- fotografías,
- videos,
- testimonios,
- mensajes,
- before & after,
- reseñas,
- o experiencias,
Hair2You podrá utilizar dicho contenido con fines:
- comerciales,
- educativos,
- promocionales,
- publicitarios,
- o institucionales,
conforme a las autorizaciones correspondientes y a la Política de Tratamiento de Datos Personales.
12. Seguridad de la información
GO2SHOPPER S.A.S. implementa medidas razonables de seguridad para:
- proteger información,
- prevenir accesos no autorizados,
- minimizar riesgos,
- y proteger la integridad de los datos.
Sin embargo:
ningún sistema digital o tecnológico es completamente invulnerable.
Aunque Hair2You adopta medidas de protección razonables, no puede garantizar seguridad absoluta frente a riesgos externos, ataques informáticos o fallas tecnológicas ajenas.
13. Navegación y responsabilidad del usuario
El usuario acepta utilizar el sitio web de manera:
✅ responsable
✅ legal
✅ segura
El usuario es responsable de:
- proteger sus dispositivos,
- mantener la confidencialidad de sus accesos,
- y navegar bajo prácticas seguras.
14. Enlaces y servicios externos
Hair2You podrá integrar herramientas, servicios o plataformas externas relacionadas con:
- pagos,
- logística,
- automatización,
- redes sociales,
- y operación tecnológica.
Cada plataforma externa podrá manejar sus propias políticas de privacidad y tratamiento de información.
15. Actualizaciones de la política
GO2SHOPPER S.A.S. podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
La versión vigente será publicada en:
🌐 Hair2You.co
16. Relación con otras políticas
La presente política se complementa con:
- Política de Tratamiento de Datos Personales,
- Términos y Condiciones,
- Política de Garantías,
- Política de Cambios y Devoluciones,
- Derecho de Retracto,
- y demás documentos publicados por Hair2You.
17. Contacto oficial
GO2SHOPPER S.A.S.
NIT 901338998-5
📩 go2shoppersas@gmail.com
📲 317 6569377
📍 Cali, Valle del Cauca – Colombia