Política de reembolso
Política de Reembolso
¡Gracias por comprar en Hair2you.co!
Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.
Elegibilidad para reembolsos y cambios
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Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
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El artículo debe estar en el embalaje original.
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Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
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Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.
Cambios (si es aplicable)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a go2shoppersas@gmail.com y envía tu artículo a: Go2Shopper SAS carrera 81 # 13a - 25 C.#5. Ciudadela pasoancho sector 1. Cali, Valle del cauca
Bienes Exentos
Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:
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Tarjetas de regalo (gif cards).
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Algunos artículos de satín.
Reembolso parcial (si es aplicable)
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Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.
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Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.
Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.
Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos atrasados o faltantes
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Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con nosotros al email: go2shoppersas@gmail.com o al número de WhatsApp de tu asesora comercial.
Envío
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Por favor, devolver el producto a la siguiente dirección: Go2Shopper SAS carrera 81 # 13a - 25 C.#5. Ciudadela pasoancho sector 1. Cali, Valle del cauca.
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Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
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Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
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Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
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Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.